Карт-центр "Адреналин"
ПРАВИЛА проживания в отеле «Адреналин»

1. Общество с ограниченной ответственностью «Отель «Адреналин» (далее Исполнитель), с одной стороны, предоставляет гостиничные услуги (далее услуги) гражданам (далее Потребитель), с другой стороны, на срок, согласованный между сторонами.
2. Режим работы «Отель «Адреналин» (далее гостиница) - круглосуточный.
3. Номер предоставляется Потребителю при полной оплате стоимости номера по предъявлению паспорта, военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Потребителя.
4. Плата за проживание в гостинице и гостиничные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным Исполнителем.
     Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда Потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
• не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
•  от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
• от 12 до 24 часов  после расчетного часа – плата за полные сутки.
5. Исполнитель вправе  заключать договор на бронирование мест в гостинице  в письменной форме при наличии свободных мест. При бронировании номер предоставляется с 12:00 до 14:00 (расчетный час) следующего дня. Стоимость услуги бронирования составляет 25% стоимости номера. При бронировании плата за сутки взимается в размере 100 % стоимости номера вне зависимости от времени заезда. При опоздании взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки – бронь аннулируется.
6. Размещение Потребителя в уже забронированном номере до расчетного часа заезда допускается по письменному согласованию с администратором  службы приема и размещения. Задержка Потребителя в забронированном номере после часа выезда, указанного в уведомлении о бронировании, допускается по согласованию с администратором службы приема и размещения. В случае задержки выезда Потребителя плата за проживание взимается в порядке, установленном  п.4 настоящих Правил.
7. При бронировании или при свободном поселении Потребитель выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за Исполнителем.
8. Право на внеочередное размещение в гостинице при наличии свободных мест имеют:
• Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы;
• работники прокуратуры, органов внутренних дел, судебных органов, федеральных органов правительственной связи и информации, фельдъегерской связи, налоговой службы (при исполнении ими служебных обязанностей);
• инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека);
• другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством РФ.
Участники войн, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в гостиницу в первую очередь по мере освобождения мест.
9.  За пользование минибаром Потребитель вносит залог в размере, утвержденном Исполнителем.
10. По просьбе Потребителя посторонние лица могут находиться в гостинице  с 7:00 до 23:00 при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении гостевой карты у администратора службы приема и размещения.
11. Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится ежедневно. Смена постельного белья – один раз в трое суток.
12. Исполнитель предоставляет Потребителю без дополнительной оплаты следующие виды  услуг:
• вызов скорой помощи;
• пользование медицинской аптечкой;
• доставка в номер корреспонденции по ее получении;
• вызов такси;
• побудка к определенному времени;
• консультирование по правилам пользования водонагревательным баком;
• пользование сейфом для хранения материальных ценностей и документов  Потребителя (при  утери ключа от сейфовой ячейки штраф -  1000 рублей).
• предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
14. Исполнитель предоставляет Потребителю дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с  утвержденным перечнем.
15.  Потребитель обязан:
• соблюдать установленный порядок проживания в гостинице;
• соблюдать чистоту;
• соблюдать правила противопожарной  безопасности;
• при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электробытовые приборы;
• возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством РФ.
16. Потребителю запрещается:
• после 23:00 присутствие в его номере лиц, не проживающих в гостинице;
• передавать посторонним лицам ключи от номера;
• хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• переставлять мебель в номере;
• держать животных и птиц;
• курить в номерах для некурящих, коридорах, холлах и других местах общего пользования;
• нарушать покой других  Потребителей.
17. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи Потребителя, оставленные в номере. Для обеспечения сохранности ценных вещей Потребителя Исполнитель предоставляет право пользования сейфовыми ячейками без дополнительной оплаты.
18. При отсутствии Потребителя по месту проживания более  двух часов (согласно его расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей Потребителя, Исполнитель создает комиссию, производит опись имущества Потребителя, находящегося в его номере и (или)  сейфовой ячейке. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Потребителя и принимает меры по возврату их владельцу.
19. Книга почетных гостей находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию Потребителя.
20. В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, Исполнитель и Потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

*Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (с изменениями от 2 октября 1999 г., 15 сентября 20000 г., 1 февраля 2005 г.).